A Unimed Norte/Nordeste está disponibilizando um espaço exclusivo na internet aos seus clientes sobre a Covid-19, doença causada pelo coronavírus. Trata-se de um hot site, cujo ambiente virtual oferece informações e esclarecimentos sobre o assunto. Os clientes podem acessar a novidade pelo endereço www.unimednne.com.br/coronavirus.
No espaço exclusivo criado pela Unimed Norte/Nordeste na rede mundial de computadores, a internet, os usuários podem conferir dicas de cuidados, vídeos, explicações de especialistas, notícias, cartilhas e guias com orientações.
Também está à disposição dos beneficiários o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), que funciona de domingo a domingo, inclusive feriados, 24 horas por dia. O telefone é gratuito e está disponível pelo 0800 722 6090.
Os canais digitais da Unimed Norte/Nordeste também estão fornecendo serviços e produzindo conteúdo sobre Coronavírus. Para acessá-los, basta seguir e acompanhar o perfil @unimednne.
MEDIDAS DE PREVENÇÃO
Em virtude do agravamento da pandemia do Coronavírus, a Unimed Norte/Nordeste, seguindo a recomendação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e demais órgãos governamentais ligados a questão sanitária, decidiu pela suspensão de todos os exames, consultas e cirurgias – hospitalares e ambulatoriais – que não se enquadrarem em casos de URGÊNCIA E EMERGÊNCIA. As autorizações já geradas estão suspensas, desde que não haja risco iminente ao paciente.
A medida tem a finalidade de liberar leitos para pacientes infectados pelo novo Coronavírus, bem como evitar que pessoas saudáveis freqüentem unidades de saúde e possam vir a se contaminar.
UNIMED N/NE
COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO
20 DE MARÇO DE 2020
