Foi lançado o app SEST SENAT em Ação, que permite a programação de consultas de saúde e a realização de pré-matrícula nos cursos presenciais ou no formato de webaulas (ministradas online e ao vivo pelos instrutores) oferecidos pela instituição, entre outras facilidades. Com o aplicativo, a experiência dos clientes ficou mais simples e intuitiva.
“Nós mapeamos as principais dificuldades enfrentadas pelos nossos clientes e pelas nossas unidades operacionais. A partir dessa análise, conseguimos criar um aplicativo exclusivo para atender às necessidades dos nossos públicos, facilitando o acesso aos serviços oferecidos pelo SEST SENAT. Com o lançamento do app, damos mais um passo em direção ao nosso propósito de prover saúde, qualidade de vida e educação para a empregabilidade e longevidade dos trabalhadores do transporte, dos seus familiares, da comunidade e das empresas do setor”, explica a diretora executiva nacional da instituição, Nicole Goulart.
Com um visual leve, moderno e atraente e com uma linguagem amigável, o app SEST SENAT em Ação permite uma comunicação clara e imediata. A intenção é fazer com que os usuários sejam conduzidos a uma experiência de encantamento durante toda a sua jornada dentro do aplicativo. O app ainda grava todo o histórico de cursos, consultas, agendamentos e matrículas realizados pelos usuários, facilitando a conferência e a busca por informações.
O app conta, ainda, com uma ferramenta de busca intuitiva, que torna mais eficiente a procura por cursos e vagas nos atendimentos de saúde. Isso porque os campos e filtros foram estrategicamente criados para ajudar o usuário na pesquisa e na otimização dos resultados. Para saber mais sobre uma determinada capacitação, é possível realizar a procura, por exemplo, por nome, modalidade (presencial ou webaula), período de início das aulas e unidade operacional responsável pela oferta. A busca por horários disponíveis nas especialidades de saúde segue a mesma lógica, sendo permitida a procura por especialidade (nutrição, fisioterapia, odontologia ou psicologia), modalidade (presencial ou online), unidade operacional e período do atendimento.
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